De lokale ombudsdiensten "Rechten van de patiënt"

Elk ziekenhuis voorziet een ombudsfunctie waar de patiënt zijn klacht kan neerleggen aangaande een recht geformuleerd in de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt.

Het algemeen ziekenhuis kan opteren voor een eigen ombudsfunctie of voor een ombudsfunctie in het kader van een schriftelijk samenwerkingsovereenkomst met andere ziekenhuizen.

De psychiatrische ziekenhuizen kunnen een eigen ombudsfunctie oprichten of kunnen zich aansluiten tot een ombudsfunctie van een ander ziekenhuis of kunnen beroep doen op de ombudspersonen van de overlegplatforms geestelijke gezondheidszorg.

De ombudspersonen van de overlegplatforms geestelijke gezondheidszorg zijn vervolgens bevoegd voor psychiatrische ziekenhuizen, voor initiatieven van beschut wonen en psychiatrische verzorgingstehuizen.

In de onderstaande lijsten kan u de contactgegevens van de lokale ombudspersonen van elke instelling vinden:

Lijst ombudspersonen Vlaanderen

Lijst ombudspersonen Brussel

Lijst ombudspersonen Wallonië  

Een overzicht van de regelgeving betreffende de ombudsfunctie in de ziekenhuizen en in de overlegplatforms geestelijke gezondheidszorg vindt u hier.