Medex suit de près la situation concernant le coronavirus SARS-CoV-2. Cette page a été créée pour vous tenir informé(e) de la situation la plus récente et des mesures prises par Medex.

Nous vous conseillons de la consulter régulièrement. (dernière version 30/10/2020)

En général
Absentéisme
Prestations réduites
Accidents du travail
Frais médicaux suite à un accident de travail
Commission des pensions
Maladies professionnelles
Pilotes
Chauffeurs
Bateliers
Office médico-légal (OML)

 

En général

Vu la situation actuelle, Medex va suspendre certaines expertises en présentiel à partir du mardi 3 novembre 2020, et ce pour une période indéterminée. 
En raison de ces dispositions, nous ne serons pas en mesure de traiter nos dossiers au même rythme. Il faut donc tenir compte d'un retard dans le traitement. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience.
 

Absentéisme
Si vous n'êtes pas vous-même malade mais que vous avez été mis en quarantaine par votre médecin par mesure de précaution, vous n'avez pas à nous fournir de certificat de maladie. Vous devez toutefois fournir à votre employeur un certificat de quarantaine.
Si vous avez été placé en quarantaine parce que vous êtes malade et que vous présentez des symptômes, vous devez nous fournir un certificat médical indiquant le diagnostic de votre maladie.

Demandez au médecin d'utiliser le certificat électronique eMediAtt si possible. Si eMediAtt n'est pas possible, demandez au médecin de toujours mentionner le diagnostic (= cause médicale de l'incapacité de travail) sur le certificat. Un certificat qui n’est pas rédigé sur le formulaire Medex habituel est accepté par Medex, à condition que le certificat contienne toutes les informations nécessaires (identification du patient / période d'absence / type d'absence / diagnostic / identification du médecin traitant / date du certificat).

Si vous avez reçu votre certificat médical par email dans le cadre d’une absence pour le COVID-19 vous pouvez l’imprimer et nous l’envoyer par la poste dès que possible. Pour toutes les autres raison d’absence, nous avons besoin de l’attestation papier originale.

Si un fonctionnaire se sent en mesure de reprendre le travail (par télétravail) avant la fin de la période d'incapacité de travail prescrite par son médecin traitant sur le certificat médical, cela peut être fait en informant l'employeur. Celui-ci vérifiera si un examen chez le médecin du travail est nécessaire en ce qui concerne la reprise du travail. Votre employeur peut alors soit demander un examen de reprise du travail en temps utile si vous avez un poste à risque, soit vous proposer de demander une visite chez le médecin du travail si vous souhaitez une adaptation du poste de travail. Pour les fonctionnaires fédéraux, l'employeur enregistrera cette reprise anticipée du travail dans notre application absentéisme. Le certificat médical initialement délivré ne doit pas être modifié.

Veuillez respecter les consignes suivantes lors de la visite du médecin contrôleur : utilisez un masque qui couvre la bouche et le nez étant donné que la distance nécessaire ne peut pas être garantie lors d'un contrôle, les colocataires doivent se déplacer dans une autre pièce (sauf si un accompagnant est nécessaire), utilisez votre propre stylo-bille pour signer les documents, les animaux domestiques éventuels doivent être dans une autre pièce.

Prestations réduites
Les demandes de prestations réduites continueront à être traitées sur pièces. L'ajout d'informations ou de rapports médicaux supplémentaires est souhaitable.

Accidents du travail
Vous rencontrez une situation délicate ? Envoyez-nous un email (medex_AO@health.fgov.be) et nous soumettrons le dossier à l’un de nos médecins. Le médecin jugera s’il peut traiter sur base des éléments disponibles ou si un examen est nécessaire.

Frais médicaux suite à un accident de travail 
Medex continue de traiter les frais médicaux. Gardez à l'esprit que les délais peuvent être légèrement plus longs. Nous vous demandons de la compréhension face à cette situation et de ne pas nous contacter immédiatement si cela prend un peu plus de temps. Cela laisse nos lignes libres pour les questions urgentes.

Commission des pensions
Les expertises dans le cadre de la Commission des pensions vont progressivement reprendre à partir du 4 janvier 2021. Suite aux mesures de sécurité mises en place, il ne sera pas possible de traiter les dossiers au même rythme qu’en temps normal, ce qui occasionnera un certain retard dans le traitement des demandes.

Vous avez une question sur un dossier en cours ou une nouvelle demande ? Vous pouvez nous contacter par e-mail (medex_PC@health.fgov.be) et nous répondrons à votre question dans les plus brefs délais.

Maladies professionnelles
Fedris a confirmé que la maladie COVID-19 peut être reconnue comme une maladie professionnelle dans certains cas. Si vous avez des questions sur cette reconnaissance, vous pouvez lire les FAQ’s de Fedris : https://fedris.be/fr/node/2701
Une extension des catégories de personnel entrant en ligne de compte a été prévue. L’arrêté royal a été publié le 8 juillet et s’applique avec effet rétroactif. Vous voulez en savoir plus ? https://fedweb.belgium.be/fr/actualites/2020/covid-19-maladie-professionnelle

Pilotes
La Direction générale Transport aérien du SPF Mobilité et Transports a accordé au cours de l’année 2020 certaines dérogations (exemptions) concernant le COVID-19 (Coronavirus). Plus d’infos : https://mobilit.belgium.be/fr/transport_aerien/covid_19_coronavirus.
En ce moment ces dérogations ne sont plus d’application.
Les sélections médicales chez Medex ont lieu normalement.

Chauffeurs
Au cours de l’année 2020, en raison de la pandémie COVID-19, le SPF Mobilité et Transports a accordé des prolongations pour les permis de conduire du groupe 2.
Plus d’information est disponible sur la page https://mobilit.belgium.be/fr/circulationroutiere/covid_19_coronavirus du SPF Mobilité et Transports.
En ce moment ces prolongations ne sont plus d’application.
Les sélections médicales chez Medex ont lieu normalement.

Bateliers
En raison de la pandémie COVID-19 la Commission Centrale pour la Navigation du Rhin a pris des mesures exceptionnelles en 2020, notamment pour la validité des certificats:  https://ccr-zkr.org/13070000-fr.html
En ce moment ces prolongations ne sont plus d’application.
Les sélections médicales chez Medex ont lieu normalement.
 

Office médico-légal (OML)
Il est possible que le traitement de votre dossier prenne un peu de retard. L’OML fait son possible pour traiter votre dossier aussi vite que possible et le transmettre aux administrations compétentes.
Pour des questions spécifiques au sujet de l’examen médical ou l’évolution de votre dossier, envoyez-les directement vers cette adresse e-mail : medex_ggd@health.fgov.be .
Pour des renseignements et des questions au sujet de vos différentes demandes, procédures et/ou décisions pour obtenir une pension ou une aide financière, nous vous conseillons de vous adresser à nos partenaires (Service Fédéral des Pensions ou SPF Justice).