COVID-19 & Soutien psychosocial

Vous trouverez sur cette page :

1. LES DERNIÈRES ACTUALITÉS
2. INFORMATIONS DESTINEES AUX PARTENAIRES PSYCHOSOCIAUX POUR ORIENTER LES CITOYENS VERS UN SOUTIEN PSYCHOSOCIAL
3. INFORMATIONS PSYCHOSOCIALE SPECIFIQUES AU COVID-19
4. LIENS UTILES
5. WEBINAIRE – Interventions psychosociales pour le personnel des institutions de soins durant la crise COVID-19

 

1. LES DERNIÈRES ACTUALITÉS

• Révision 2021 de l’avis « Prise en charge psychosociale pendant la pandémie Covid-19 » du Conseil Supérieur de la Santé (Avis 9610)
• Protocole d’accord du 2/12/20 conclu entre le Gouvernement fédéral et les autorités concernant l’approche coordonnée visant à renforcer l’offre de soins psychiques dans le cadre de la pandémie COVID-19 (MB du 2/02/21)
• Les citoyens, particuliers et professionnels, peuvent trouver du soutien via la page unique de l’AVIQ "Trouver du soutien"
• Le webinaire « impact psychosocial lié au COVID-19 » destiné aux institutions de soins
• Guidelines - Déclenchement PIPS & risque COVID

 

2. INFORMATIONS DESTINEES AUX PARTENAIRES PSYCHOSOCIAUX POUR ORIENTER LES CITOYENS VERS UN SOUTIEN PSYCHOSOCIAL

• Les citoyens peuvent bénéficier d’une première écoute psychosociale, qui redirigera vers un autre service compétent si nécessaire via :
  • Le n° 107 : télé-accueil
  • Le n°103 : écoute enfants et adolescents
• Les citoyens, particuliers et professionnels, peuvent trouver du soutien via la page unique de l’AVIQ « Trouver du soutien »
• La page info-coronavirus reprend les informations validées concernant le soutien psychosocial.

 

3. INFORMATIONS PSYCHOSOCIALE SPECIFIQUES AU COVID-19

• Le deuil durant la période COVID-19

La crise actuelle complique le processus de deuil pour les proches (soutien collectif physique, rituels et hommage, etc.). Des informations, site et plateformes sont mis en place pour accompagner les proches.

• Site :
  • « Nous accompagnons votre deuil  » entend offrir soutien et réconfort en ces temps difficiles. Parce que votre chagrin ne doit pas être mis en quarantaine.
  • Informations : Brochure « comment gérer un décès pendant la crise COVID-19 » (disponible aussi en néerlandais et en allemand).
     
• Concernant les enfants :
  • Informer et impliquer les enfants lors d'une cérémonie d'adieu d'un proche décédé des suites du corona virus  (plus d’infos).
  • Aider les enfants en deuil
     
• Au travail : Cohezio, service externe de prévention et protection au travail, a édité une série de fiches-conseils adaptées "COVID-19" :
  • Le deuil d’un collègue sur le lieu de travail
  • Le deuil sur le lieu de travail
  • Une politique du deuil en cette période de COVID19
     
• Le service externe pour la prévention et la protection au travail (SEPPT): un partenaire important des organisations en matière de bien-être!

Même en temps de crise, le service de prévention externe reste un point de contact pour le bien-être au travail, tant pour les employeurs et les chefs que pour les travailleurs. Ces derniers contactent leur SEPPT en toute confiance s'ils ont besoin d'un soutien dans leur situation professionnelle personnelle. Les employeurs, le personnel des RH, les chefs et les personnes de confiance peuvent faire appel au Service de prévention externe pour obtenir des conseils sur le suivi et la promotion de la santé physique et mentale des employés, pour l'encadrement des équipes, tant sur le lieu de travail qu'au domicile.

Les coordonnées du SEPPT sont disponibles dans le règlement de travail, via les chefs, les personnes de confiance et la direction ou via www.seed-connect.be.
 

• Les intervenants de première ligne:
  • L’assistance psychosociale et le soutien aux intervenants sont très importants dans ces circonstances particulières. En ce moment, ils sont confrontés à beaucoup de stress et parfois d'anxiété. En collaboration avec le SPF Santé publique, la Croix-Rouge de Belgique a développé un e-learning pour aider les intervenants. Le cours s'adresse aux intervenants psychosociaux ou aux responsables d'équipe . Il fournit les outils nécessaires pour réaliser l’assistance psychosociale en période de COVID-19 et se concentre spécifiquement sur le soutien aux intervenants. 
  • Le webinaire « impact psychosocial lié au COVID-19 » destiné aux institutions de soins, décortique cette charge psychosociale et propose une réflexion sur les stratégies à mettre en place tant en prévention primaire que secondaire. L’effort fourni a été immense, dans un contexte difficile, pour apporter une réponse aux besoins médicaux créés par le Covid. Le creux de vague actuel, ce moment de calme relatif a été choisi tout comme l’angle de « l’après » et « le long cours ». Du personnel de soin en passant par le personnel technique, administratif et logistique ; il est maintenant temps pour eux de récupérer, de se reconditionner, de prendre le temps de revenir sur cette crise, d’en tirer les leçons … et déjà de se préparer pour une éventuelle 2e vague. (Plus d’infos)
     
• En langues étrangères :
  • Informations sur le coronavirus et les mesures d’hygiène en 17 langues  
  • « Migrant-e-s et victimes de violence conjugale, quels sont mes droits » en 13 langues  
  • Pour les enfants :

- « Mon héroïne, c’est toi. Comment combattre le COVID-19 quand on est un enfant ? »  en 37 langues

- Brochure "Bonjour, je suis corona" en 21 langues

• Poster "Faire face au stress pendant COVID-19" en Français, Anglais, Arabe, Espagnol, Russe 
• Brochure sur la santé mentale pour les personnes issues de l'immigration  en 7 langues
• Traduction des mesures relatives au COVID 19  en 17 langues

 

• Les enfants :
  • Brochures:
    - Mon héroïne, c’est toi. Comment combattre le COVID-19 quand on est un enfant ?
    - Le COVID-19 expliqué aux enfants
    - Brochure : "Bonjour, je suis corona" 
    - "Devrais-je avoir peur du virus corona ?" - Guide pour les parents et les enseignants
  • Site web:
    - Le site de Yapaka regorge de ressources en lien avec le soutien à la parentalité durant le confinement et de ressources à destination des professionnels.
    - Covid-19 : Petit guide du confinement en famille

 

• Les personnes malentendantes, sourdes et muettes :

Les personnes malentendantes, sourdes et muettes peuvent avoir des difficultés à accéder à certaines informations.  Le site sourds.net  regroupe toutes une série d’information sur le sujet « coronavirus »  pour ce public-cible. Sur ce site se trouve également une vidéo  qui explique le coronavirus en langue des signes aux enfants.

 

• Informations aux psychologues :
  • Commission des Psychologues 
  • Union Professionnelle des Psychologues Cliniciens Francophones & Germanophones 

 

 4. LIENS UTILES

• Lignes directives pour les partenaires psychosociaux :
  • Avis  du Conseil supérieur de la Santé n°9610: "Prise en charge psychosociale pendant la pandémie COVID-19"
  • Guidelines - Déclenchement PIPS & risque COVID : l’objectif de cette fiche est d’intégrer le risque COVID lors d’un déclenchement d’un plan PIPS
  • Protocole d’accord du 2/12/20 conclu entre le Gouvernement fédéral et les autorités concernant l’approche coordonnée visant à renforcer l’offre de soins psychiques dans le cadre de la pandémie COVID-19 (MB du 2/02/21)
  • Ça va buller ! Scouter et camper au temps du covid-19 : Vade-mecum d’organisation des camps d’été 2020
  • Note "Aperçu de l’offre de soins psychosociale " du groupe de travail intercabinets santé mentale
  • Soutien aux intervenants dans les hôpitaux : lignes directrices pour l’organisation du soutien psychosocial des intervenants de votre hôpital. Note de principe et guidelines
  • Problématique des sans-abris dans le contexte Covid-19 
  • Le guide d’intervention psychologique : comment intervenir en cas d’épidémie de maladies infectieuses  reprend 9 modules et outils pour aider les intervenants de première ligne à offrir un soutien psychosocial aux patients et aux proches.
     
• Les campagnes de communication de la Croix-Rouge en collaboration avec le SPF Santé publique :
  • pour les citoyens: Gestion du stress en période de corona
  • pour les intervenants : Conseils pour les intervenants 
     
• E-learning de la Croix-Rouge :
  • E-learning développé par la Croix-Rouge en collaboration avec le SPF Santé sur les précautions générales et comment réagir en cas de symptômes du COVID-19.
  • Vivre le déconfinement en toute sécurité avec la Croix-Rouge pour le retour au travail, le retour à l’école (enfants et parents) avec des e-learning
     
• La résilience :
  • Intervention en ligne sur la résilience mentale  (disponible également en néerlandais et en anglais)
  • Petit guide pratique du confiné 
  • La chaîne #Conseils aux Cerveaux Confinés  propose des conseils pour prévenir et gérer les réactions psychologiques liées au confinement du COVID-19.
     
• Sites web des services publics :
  • Informations sur le soutien psychosocial « coronavirus » du gouvernement fédéral 
  • La page dédiée au coronavirus de la Croix Rouge de Belgique  
  • Les  « nouvelles coronavirus » de l’OMS : World Health Organisation
  • BeSWIC , prévention des risques professionnels, à la sécurité et à la protection de la santé au travail du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale
  • Page « coronavirus » de l’AVIQ 
  • Page « coronavirus » de la région de Bruxelles-Capitale