Si, pour une raison médicale (maladie, accident de la vie privée ou du travail), vous ne pouvez pas venir travailler, avertissez votre employeur à temps.

Pour se faire, suivez les consignes fixées par votre employeur : dans certains cas, il faut informer directement son supérieur, dans d’autres cas, il faut appeler un call center ou signaler votre absence via un système de réponse automatisé. Vérifiez auprès de votre service du personnel.

Vous travaillez pour une administration non-fédérale qui est affiliée chez nous pour la gestion des absences pour maladie ? Vous êtes alors soumis à la surveillance de Medex, le partenaire médical de votre employeur. 

Si vous êtes contractuel, vous devez également informer votre mutuelle de votre absence. Il existe en effet un salaire garanti qui est dû pendant une période déterminée en cas de maladie ou d’accident. Après cette période, vous êtes à charge de votre mutuelle.

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Coordonnées de contact

Medex (Administration de l'Expertise médicale)

Service Center Santé : 02/524 97 97 (disponible les jours ouvrables entre 8h00 et 13h00)

Envoyez votre certificat médical à l'adresse ci-dessous :

Medex - Cellule Certificats
Centre Administratif Jardin Botanique - Finance Tower
Boulevard du Jardin Botanique 50 boîte 200
1000 Bruxelles
 
Vous avez une question concernant votre certificat médical ? Envoyer un e-mail : Attesten.certificats@health.fgov.be