Le SPF Santé demande à tous les consommateurs de cesser immédiatement d'utiliser certains lots problématiques de l'eau micellaire apaisante de la gamme Very Rose de NUXE. Il s'agit d'emballages de 400ml portant les numéros de lot suivants : P124A153, P124A154, P124A155, P124B156, P224A154 et P224B155. Le numéro de lot se trouve en bas de l'arrière du flacon. Une présence possible de la bactérie Burkholderia cepacia a été détectée dans les numéros de lot indiqués. Cette bactérie peut, dans des cas exceptionnels, provoquer des infections chez les personnes ayant une immunité réduite ou souffrant de mucoviscidose.
Les consommateurs en possession d’un flacon de ces lots sont invités à ne pas l’utiliser et à le rapporter dans leur pharmacie ou à contacter le service consommateurs Nuxe à l’adresse suivante SAV@nuxe.com.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter le service consommateur de Nuxe par courrier électronique : sav@nuxe.com.