Êtes-vous consultant ou professionnel dans l’industrie chimique ou des industries connexes? Ou distribuez-bous des produits biocides du circuit restreint ? Vous avez des questions par rapport à l'étiquetage des mélanges dangereux, des nanomatériaux, des normes environnementales pour des piles, des emballages, des appareils de chauffage, ... ? À partir du lundi le 31 octobre 2016, vous pouvez faire usage du helpdesk renouvelé du Service Politique de produits & Produits chimiques (DPPC). Vous pouvez joindre celui-ci par www.helpdeskdppc.be.
Que pouvez-vous attendre de ce helpdesk renouvelé ?
- Vous pouvez formuler et introduire vous-mêmes des questions par un formulaire web
- Vous pouvez vous enregistrer pour un compte personnel et de cette façon à tout moment suivre l'état de vos questions
- Vous trouverez d’une façon pratique toutes les informations utiles sur des produits biocides, chimiques, ...
Les anciennes adresses de contact (comme info.biocides@environnement.belgique.be) seront détournées et finissent par disparaître. L'assistance téléphonique restera uniquement possible après la soumission d'une formulaire de ticket complète avec la demande pour être rappelé. À partir du 31/10, il n'y aura plus de numéro général disponible pour des utilisateurs professionnels par rapport aux questions sur des produits biocides, le circuit restreint, des produits chimiques, CLP ou des normes de produits.