Que ce soit dans le programme pluriannuel ou dans les démarches de qualité telle que l’accréditation ou la certification, une approche d’amélioration continue des processus est indispensable. 2014 a été une année de formation générique à l’approche processus. Sur base de ces fondations théoriques, nous étendons le programme 2015 et 2016 vers un accompagnement plus spécifique des hôpitaux dans l’évaluation de leurs processus. Nous nous focaliserons sur les processus ayant comme thématiques les médicaments.

Vous trouverez ci-après dans la rubrique "document" les fichiers suivants:

  • Fiche détaillée de la formation pour 2016
  • Présentations des journées de formation organisées en 2016
  • Présentations des journées de formation organisées en 2015

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