Heb je medische kosten na een arbeidsongeval of beroepsziekte? Gebruik dan vanaf 1 oktober 2025 MyMedex, het online portaal van Medex, om je facturen, voorschriften en aanvragen voorafgaand akkoord snel en eenvoudig op te laden.

Belangrijke wijziging: Vanaf 01/10/2025 verwerkt Medex geen medische kosten meer via e-mail. Enkel inzendingen via MyMedex of per post worden nog aanvaard.
Deze wijziging maakt het mogelijk om jouw dossier sneller, efficiënter en veiliger te behandelen. We raden je aan om MyMedex te gebruiken om een snellere terugbetaling van je medische kosten te ontvangen.

Heb je vóór 1 oktober medische kosten per mail doorgestuurd naar Medex? Enkel deze mails worden nog behandeld. Vanaf 1 oktober zal onze mailbox niet meer actief zijn. Je kan jouw dossier opvolgen via MyMedex.
 

Waarom kiezen voor MyMedex?

MyMedex is jouw persoonlijk en beveiligd online portaal bij Medex. Dankzij MyMedex kan je:

  • Jouw facturen, voorschriften en aanvragen voorafgaand akkoord uploaden met betrekking tot medische kosten en jouw dossier beheren;
  • De status en voortgang van jouw aanvragen opvolgen.

Wist je dat er naast medische kosten nog meer functionaliteiten beschikbaar zijn op MyMedex? Ontdek ze hier:

  • Raadpleeg je medische attesten via MyMedex;
  • Vraag snel en eenvoudig een medisch onderzoek aan (bijvoorbeeld: voor een verblijf in het buitenland tijdens je ziekteverlof).

Kortom: alles op één plek, altijd beschikbaar (24 uur per dag en 7 op 7).
 

Hoe log ik in op MyMedex?

Je kan eenvoudig en veilig inloggen op MyMedex via:

  • Itsme (met jouw smartphone);
  • Jouw eID en kaartlezer (via de computer).
     

Toch per post indienen?

Hoewel we MyMedex sterk aanbevelen, is het nog mogelijk om documenten i.v.m. medische kosten per post op te sturen:

Medex – Medische kosten
Galileelaan 5 bus 4
1210 Brussel
 

Vragen, feedback of hulp nodig?

Heb je hulp nodig bij het gebruik van MyMedex? Of heb je vragen of suggesties?
Contacteer ons via: medex@health.fgov.be
 

Meer info?

Door MyMedex te gebruiken, zorg je voor een snellere en efficiëntere verwerking van je dossier. Dit heeft voordelen voor jou (snellere terugbetaling van jouw medische kosten, duidelijke statusupdates van dossier) en ook voor ons: minder papier- en scanwerk en een sneller verwerkingsproces. Zo zorgen we samen voor een vlottere dienstverlening.

Jouw eerste reflex? Gebruik MyMedex!

➡️ Ga naar MyMedex en log meteen in!